+7 (3812) 51-03-05
+7 (913) 603-48-83
Омск, Съездовская, 29/2

Правила центра

Правила внутреннего этикета

Уважаемые Дамы и Господа! Мы благодарим вас за выбор нашего Центра здоровья и красоты. Мы ценим ваше время, уважаем ваши пожелания и мнение о нашей работе. Для того, чтобы ваше пребывание у нас было максимально комфортным, будем признательны, если вы обратите внимание на следующие правила этикета нашего Центра здоровья и красоты:

  1. Бронирование времени для прохождения процедур происходит по предварительной записи по контактным телефонам Центра, с помощью формы записи на сайте или непосредственно у администратора.
  2. В случае предварительной записи клиента на время, выходящее за рамки рабочего дня, к стоимости услуги по прейскуранту прибавляется наценка за сверхурочную работу в размере 50%.
  3. При осуществлении предварительной записи вы имеете право выбора специалиста. Пожалуйста, обозначьте свои предпочтения по этому вопросу администратору при бронировании времени. В случае первичной записи на процедуру информацию о наших специалистах вы можете получить на нашем сайте в разделе «Специалисты» или у администратора Центра.
  4. Во время записи на обслуживание, пожалуйста, проговаривайте с администратором Центра подробно все услуги, которые вы хотите получить. Это необходимо для резервирования определенного времени на ваше обслуживание.
  5. Мы проявляем максимум уважения к вам и заботимся о вашем своевременном визите на предстоящую процедуру. Для этого накануне визита в вечерние часы или непосредственно в день визита в утренние часы администраторы Центра подтверждают ваш визит телефонным звонком или sms-сообщением на оставленный вами контактный номер телефона.
  6. Если вы опаздываете, пожалуйста, предупредите нас по контактным телефонам, мы постараемся скорректировать время процедуры. В случае опоздания более чем на 15 минут, мы вправе отказать в предоставлении услуг.
  7. Если по каким-то причинам вы не можете посетить нас в забронированное время, просим вас отменить визит не менее чем за 24 часа.
  8. Просим вас прибывать к нам заблаговременно, за 10-15 минут до назначенного времени. Это даст возможность без спешки переодеться и насладиться чашкой ароматного чая или вкуснейшего кофе.
  9. К сожалению, время вашего опоздания отразится на продолжительности ваших процедур, так как любое изменение в расписании специалистов может негативно повлиять на других клиентов нашего Центра.
  10. Мы принимаем к оплате только российские рубли, а также пластиковые карты платежных систем Visa, MasterCard, Maestro.
  11. Оплата процедур, оказанных по подарочному сертификату, осуществляется только при его наличии и после передачи его администратору.
  12. Не стесняйтесь задавать вопросы. Специалисты Центра будут благодарны вам, если вы дадите им знать о ваших ощущениях и мыслях по поводу процедуры. Если вас что-то не удовлетворяет, вы испытываете дискомфорт, скажите им об этом. Если ваши замечания остались без ответа, пожалуйста, сообщите об этом администратору Центра.
  13. Пожалуйста, будьте искренни с директором, управляющим, администраторами и специалистами Центра, так как они действительно хотят знать, получили ли вы то, что ожидали.
  14. Мы вправе потребовать задаток за предоставление услуг. Возврат уплаченного задатка возможен при отказе от предварительной записи не позднее, чем за 24 часа.
  15. Окончательную стоимость процедуры определяет специалист Центра, в зависимости от сложности работы.
  16. Курение в нашем Центре запрещено.
  17. Мы вправе отказать вам в обслуживании, если вы находитесь в нетрезвом виде.

Благодарим вас за внимание.